3月5日下午，为了切实提升规范服务，展示良好的个人修养，提升考生感知学院形象，努力让规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，进一步提升学院知名度和美誉度，招生就业指导处邀请管理系李倩老师、韩胜宗老师为各系招生宣传骨干进行了礼仪、市场开拓培训。招生就业指导处全体人员和各系部招生宣传骨干教师参加了会议。

李倩老师从会见准备、见面礼仪、结束访谈三个方面详细介绍了着装、信息对接、沟通礼仪、文明沟通等方面的内容，着重强调了学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑；学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味。韩胜宗老师从理论基础、招生准备、大客户营销、营销九字诀等四个方面，从理论到实践，结合招生实战介绍了营销理论、客户区分、信任营销、找到人、说对话、做对事等方面的内容。

通过这次培训，招生宣传骨干老师开阔了视野、明确了目标、掌握了方法，了解了塑造个人职业形象，提升学校的公众形象；把握交际要点，提高交际能力；提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加战略合作伙伴的重要性，受益良多，定能为今年的招生工作增添新的动力。